Gutachter nach dem Unfall – die richtige Reihenfolge

Unmittelbar an der Unfallstelle

Sichern Sie zuerst die Unfallstelle und versorgen Sie Verletzte. Rufen Sie bei Personenschäden, unklarer Schuldfrage, Beteiligung von Mietwagen oder Firmenfahrzeugen und bei Fahrerflucht die Polizei. Ein polizeiliches Protokoll ist später ein wertvolles Beweismittel – es ersetzt aber kein Gutachten, weil es den Schadenumfang nicht bewertet.

Fotografieren Sie großzügig: Endstellung der Fahrzeuge, Bremsspuren, Schäden an beiden Fahrzeugen aus mehreren Winkeln, Kennzeichen, Straßenverlauf und Verkehrszeichen. Notieren Sie Namen und Anschriften von Zeugen. Unterschreiben Sie an der Unfallstelle kein Schuldanerkenntnis.

Danach: erst der Gutachter, dann die Werkstatt

Beauftragen Sie den Sachverständigen, bevor Sie das Fahrzeug reparieren lassen. Nach der Reparatur ist der Zustand nicht mehr feststellbar, und Positionen wie Wertminderung oder Restwert lassen sich nicht mehr belastbar ermitteln. Das ist der häufigste und teuerste Fehler nach einem Unfall.

Sie wählen den Gutachter selbst. Bei unverschuldetem Unfall trägt die gegnerische Haftpflichtversicherung sein Honorar. Wenn die Versicherung Ihnen anbietet, „unbürokratisch einen eigenen Gutachter zu schicken", denken Sie daran, wer diesen bezahlt und in wessen Auftrag er bewertet.

Was im Gutachten steht

Ein vollständiges Schadengutachten enthält den Reparaturweg mit kalkulierten Kosten, den Wiederbeschaffungswert und – bei wirtschaftlichem Totalschaden – den Restwert, die merkantile Wertminderung, die voraussichtliche Reparatur- und Ausfalldauer sowie eine Fotodokumentation. Diese Positionen sind die Grundlage Ihrer Forderung.

Die merkantile Wertminderung wird oft übersehen: Ein reparierter Unfallwagen ist beim Verkauf weniger wert als ein unfallfreier, auch wenn er technisch einwandfrei instand gesetzt wurde. Diesen Betrag können Sie zusätzlich zu den Reparaturkosten verlangen.

Ihre weiteren Ansprüche

Neben Reparaturkosten und Wertminderung können unter anderem Mietwagenkosten oder Nutzungsausfall, Abschlepp- und Standkosten, eine Auslagenpauschale sowie Anwaltskosten ersatzfähig sein. Bei unverschuldetem Unfall trägt auch das Anwaltshonorar die Gegenseite – ein Grund, warum sich anwaltliche Hilfe hier fast immer lohnt.